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2019年03月10日每日優鮮旗下“每日拼拼”遭爭議:月入十萬成泡影,自家員工也被坑

   日期:2019-03-10     來源:三言財經    十環網整理   編輯:10huan       瀏覽:1463    
核心提示:十環網摘要:出品|三言財經作者|王白聿此前內測一天便宣告暫停的社區團購APP“每日拼拼”已于近日重新公測上線。自...。

出品|三言財經

作者|王白聿

此前內測一天便宣告暫停的社區團購APP“每日拼拼”已于近日重新公測上線。

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不過原先宣稱能夠靠返利“月入十萬”的每日拼拼,卻在上線不久后遭到前期“入坑”用戶和員工的炮轟。不少人表示,不僅商品性價比不高,而且也沒有了高額返利,自己還搭上了財力物力,得罪了親朋好友。

稱高額返利可月入十萬,內測一天即暫停

根據內測用戶在網絡平臺爆料稱,每日優鮮前期曾號召用戶和內部員工拉攏種子用戶,通過各種優惠及返利政策,宣傳產品可以省錢、掙錢,甚至還能月入十萬。

 

 

據用戶披露的內部資料顯示,每日拼拼有著詳細的會員級別和獎金制度。

用戶被分為會員、甄選師、顧問三個等級,而會員又分為初級會員、中級會員、高級會員,每個級別都可根據注冊、分享、下單數等“業績”向上晉升,級別越高則返利越多。

比如甄選師可獲得返利12%、從直屬粉絲首單抽取7元、直屬團隊返利20%、間推團隊首單抽取1元、育出甄選師銷售額的0.6%的權益,而顧問的權益則更加誘人。

 

 

內部資料顯示,高級會員可月入3千,甄選師月入過萬,而顧問可月入十萬。

 

誕生于2014年11月的每日優鮮,至今已完成8輪融資,去年4月上線的“每日一淘”在11月底完成了兩輪共計1.3億美金的融資。因此,每日優鮮被不少人認為是資本寵兒。

而作為每日優鮮入局社交拼團的新動作,從官方定位來看,每日拼拼涵蓋水果、蔬菜、肉蛋、乳品、海鮮、零食等。“高額返利”、“商品便宜”等宣傳,自然引來許多用戶“入坑”。

不過,每日拼拼內測過程并不順利。

每日拼拼內測版上線之后,被指APP崩潰、無法下單,各種bug層出不窮。不過用戶提及最多不滿之處的還是以下三點:

1、同一商品每日拼拼價格更貴,且質量堪憂:

用戶提供的截圖顯示,同樣的進口無籽青提,每日拼拼顯示價格24.9元,而每日優鮮價格僅19.9,這與其宣稱的價格便宜并不相符。

 

 

還有用戶表示,自己在每日拼拼團購的橙子皮特別厚,桔子也爛了。

 

 

 

2、優惠券門檻太高,且拼團商品不可用:

用戶表示,每日拼拼群內宣傳有60元優惠券,不過app顯示為30元、20元和10元三張優惠券,消費額度對應滿299元、199元和139元可用,且所有優惠券上均標注了“拼團商品不可用”。用戶表示這有點“坑”。

 

 

 

3、后臺收入變動,說好的錢拿不到:

有每日拼拼內部員工表示,后臺收入一直在變,“昨天顯示一天收入400多了,今天總收入又變成了300多。”

還有員工遇到同樣問題,稱“收入全沒了”。

 

每日拼拼內測過程引起員工和用戶質疑。

隨后,2月26日,每日拼拼發布了“暫停部分功能”的道歉聲明,聲明表示該平臺前期產品內測上線時間準備不足,部分功能不完善,從2月26日開始對產品進行修復升級,其間每日拼拼APP暫時關閉商品購買等部分功能,每日拼拼小程序系統全面升級維護,暫停使用。

 

新上線后規則大變,高額返利不再有

三言財經留意到,每日拼拼一周前已經重新公測上線,下載APP后需要邀請碼才能使用。此外,每日拼拼精選公眾號在最新宣布公測的信息中,將初級、中級會員名稱調整為粉絲,高級會員名稱調整為會員,并強調所有收益及獎勵規則不變。

 

然而,用戶卻爆料稱,每日拼拼內測期間曾宣稱等高額返利如今說法有很大出入,只剩下首單返還7元,而先前承諾的返利12%只能是用戶自己買的返給自己。

按照網友的截圖,每日拼拼對此的解釋是,如果“A是會員,有兩種情況:如果A邀請的B是在小程序下單,且B沒有下載App注冊,那B和A終生綁定,B下N單的返利都歸A;如果A邀請的B是下載App注冊后下單的,那A會收到B的首單7元(返利),B再下二單及以上和A就沒有關系了,除非A在團隊所有人的訂單量大于1000單的時候可以拿成交額的2%,再就是升級甄選師的時候,才會拿到團隊收益的20%。”

 

員工也反映,每日拼拼的規則變來變去,口徑不一。

 

 

每日拼拼官方小助手還警告內部員工稱,不準再發類似的層級圖,否則封號并沒收收入。

 

對于用戶的質疑,三言財經嘗試與每日優鮮方面求證,截至發稿前對方尚未回復。

上級用戶賠錢賠罪解散群,負責人據稱引咎辭職

相較于其他社交拼團平臺,每日拼拼更強調上下級隸屬關系。許多用戶在內測時拉攏親朋好友作為種子用戶,不少每日拼拼員工也積極參與其中。

不過,因為每日拼拼不斷上演的“混亂戲碼”,導致上級用戶“信用破產”。為了安撫下線用戶,有的用戶自掏腰包給大家發紅包表示歉意。還有人稱自己的群已經解散了。

 

 

 

而每日拼拼方面,有網友爆料稱,有負責人引咎辭職。

 

 

 

網絡上曝光的每日優鮮副總裁劉嘯峰的聊天記錄顯示,劉嘯峰承認商品定價和優惠券門檻等自己要負責任,他還表示,“自己也在復盤,好多事情還是沒考慮清楚。”

 

 

有內測用戶認為,“每日拼拼其實最大的問題是內部高層沒有統一思想,對產品沒有清晰的定位。最重要的是,品牌沒有善待種子用戶,而抱著一顆擼羊毛的心讓所有的承諾都未被實現。一手好牌最后被打爛,也算是不容易。”

拼團與低價成為相關聯的符號后,商家頻頻打出拼團這張牌。如今,社交拼團作為風口賽道,許多企業開始在這一領域探路。不過,要想從中搶占市場份額獲得一杯羹,還需真正站在用戶角度考慮,踏實做好產品。

 
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